[郵件]Outlook 出現錯誤碼0x800CCC0F無法收信 - 國立清華大學工程與系統科學系

[郵件]Outlook 出現錯誤碼0x800CCC0F無法收信

依據微軟官方的說法(http://support.microsoft.com/kb/813514/zh-tw),出現這些錯誤訊息最常見的原因,是網際網路連線發生問題,以及 Outlook 或 Outlook Express 中的帳戶設定不正確。
  • 工作 'server name - 傳送及接收中' 已報告錯誤 (0x800ccc0f):'伺服器連結中斷。如果這個問題繼續,請與您的伺服器管理者或 Internet 服務供應商 (ISP) 連絡。伺服器已回應:? K'
  • 您的伺服器意外地終止連線。可能的原因包括伺服器問題、網路問題或長時間閒置。帳號。account name,伺服器:'server name',通訊協定:POP3,伺服器回覆:'+OK',連接埠:110, Secure (SSL):否, 錯誤碼:0x800ccc0f
因此官網建議按照以下步驟去逐步排查(詳細作法請參照原網頁):
 
方法 1:請確認網路連線狀態是否正常 (網路塞車了?使用Speedtest測試網路速度
方法 2:確認您的帳戶設定是否正確 (若之前皆可正常收發信,此步驟可跳過)
方法 3:以安全模式啟動 Outlook (Outlook Express無安全模式,此步驟可跳過)
方法 4: 建立新的電子郵件設定檔  (Outlook Express並非採用郵件設定檔,而是用帳戶方式,此步驟可改為重新設定電子郵件帳戶 郵件軟體設定說明 )
方法 5:透過webmail介面刪除可能導致無法收信的可疑郵件
方法 6:確認防毒軟體是否開啟郵件掃描功能 (學校提供的防毒軟體大多具有此功能,開啟郵件掃描雖然較為安全,但可能因掃描時間過長導致收信逾時)
方法 7:修復 Outlook Express (Outlook Express 的基本修復套件)
方法 8:確認通訊群組清單中的所有 SMTP 電子郵件地址是有效的 (如果通訊群組清單中有某個 SMTP 地址損毀或格式不正確,可能會發生錯誤 0x8004210b)
方法 9:檢查防火牆軟體的設定  (若之前皆可正常收發信,此步驟可跳過)